Kebijakan Pengiriman
Jasa kirim, estimasi waktu, dan area jangkauan
Terakhir diperbarui: 23 Juli 2026
1. Jasa Kirim yang Digunakan
Batik Nahla bekerja sama dengan berbagai ekspedisi terpercaya (JNE, J&T, SiCepat, dan Anteraja) untuk memastikan pesanan sampai dengan aman ke seluruh Indonesia.
2. Estimasi Waktu Pengiriman
- Pulau Jawa: 2-4 hari kerja
- Luar Jawa (Sumatera, Kalimantan, Sulawesi): 4-7 hari kerja
- Indonesia Timur (Papua, Maluku): 7-14 hari kerja
Estimasi di atas belum termasuk waktu proses pesanan (1x24 jam pada hari kerja).
3. Ongkos Kirim
Ongkos kirim dihitung otomatis berdasarkan berat paket dan alamat tujuan saat checkout. Beberapa promo periode tertentu menawarkan Gratis Ongkir untuk minimal pembelian tertentu.
4. Cash on Delivery (COD)
Layanan COD tersedia untuk area yang didukung oleh mitra ekspedisi. Ketersediaan COD akan otomatis muncul di halaman checkout sesuai alamat tujuan.
5. Pelacakan Paket
Setelah pesanan dikirim, nomor resi akan diinformasikan melalui WhatsApp/email agar Anda dapat melacak status pengiriman secara real-time.
6. Kendala Pengiriman
Jika paket mengalami keterlambatan lebih dari estimasi, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak dengan menyertakan nomor pesanan.